• 报告单读不懂怎么办?

    拿到报告单之后,首先拿给您的主治医生,让医生进行报告解读。如果没有主治医生或主治医生时间不方便解读报告,请拨打吉凯检验客服电话021-20791313转8002,由我们公司专业人士进行报告解读。

  • 保险报销流程是怎么样的?

    当您收到常佑康检测报告显示一般风险时,我们已经在中国人寿保险公司为您购买了一份保险,即1年内(报告签发日起)经二级甲等或以上级别医院确诊为结直肠癌的,可以联系吉凯客服申请理赔。理赔金额根据病理分期而定(详见保单)。理赔所需材料大致包括:本人身份证复印件,病理报告原件(核查完归还)及复印件;常佑康报告单复印件;指尖血干血片(DNA身份核验);银行卡复印件等。

    我们将有专业客服帮您办理每一道程序,直至理赔结束。



  • 如何保障用户的个人隐私?

    上海吉凯医学检验所作为卫计委批准许可的医疗机构,严格遵守国家和行业的相关法律法规。我们在内部管理方面严格制定规章制度,对每一份报告的个人信息予以严格保密,杜绝个人健康信息的泄漏。

  • 多久可以拿到报告?网上可以查询结果吗?

    实验室收到合格标本后的五个工作日内,节假日顺延。如果有特殊情况将在网上商城和检验所官网上提前通知。并且我们提供了网上报告查询系统,可以及时在线查看报告,详见《吉凯健康商城》报告查询。

  • 检测结果是否值得信赖?

    本检测属于体外检测项目,仅对收到的样本负责。本检测项目具有严格的质量控制,检测结果的可靠性有记录控制。如果存在有报告瑕疵的可能,我们将要求受检者重新提供一次样本,进行免费复测。和任何一种医疗技术一样,本检测本身存在局限性,我们将这些局限性在报告中予以详细说明。

  • 如果想要进行项目检验,通过什么方式联系吉凯检验?

    1. 可以拨打吉凯检验服务电话021-20791313转8001;

    2. 微信搜索公众号“吉凯检验”,关注“吉凯检验”并留言,我们会主动联系您;

    3. 如进行肠癌早期筛查------可以拨打常佑康专用客服电话400-696-6603.


  • 电子检测报告单在哪里可以查询并下载?

    网上搜索吉凯检验官方网站 www.genechemlab.com,点击---报告服务------选择报告查询------输入用户名和密码------查询电子报告

  • 样本采集有什么要求?

    1. 常佑康----肠癌早期筛查项目样本采集有专用样本采集包,在缴纳费用之后,会给客户发放或邮寄一份采样包,在采样包内有专业的样本采集手册,您可以按照样本采集手册进行操作。

    2. 其他检测项目的样本采集要求

    1)新鲜肿瘤组织和冰冻组织,吉凯提供含有1.5ml螺旋盖离心管 含有1ml RNA保存液的耗材,在取得样本之后,要及时放入RAN保存液的保存管里。组织要在米粒大小以上,25℃以下运输,夏天加冰袋;

    2)石蜡切片 大标本:最少4张切片(只检测一个EGFR基因); 穿刺标本:含三个切面,最少5张切片(只检测一个EGFR基因)

    3)石蜡块:常温运输

    4)胸腹水:提供50ml离心管一支(含5ml EDTA-Na2抗凝剂,浓度100g/L),至少采集30ml胸水,避免严重溶血,直立放置,空隙部位需使用填充物填充,2-8℃运输,泡沫箱内加冰袋,48小时到达实验室。

    5)外周血  提供10ml streck游离DNA专用采血管 常温运输,直立放置,空隙部位需使用填充物填充。



  • MSI是否会随着病程进展而变化?

    MSI的主要起因有:

    1. 胚系的DNA修复机制的缺失(MLH1,MSH2,MSH6,PMS2基因的缺失突变)导致的林奇综合症。

    2. MLH1启动子甲基化导致的MLH1蛋白质的缺失。

    对于第一类,林奇综合症的患者的肠癌以及其他器官的肿瘤都是带有MSI特征的,不管肿瘤发展到哪一步,也不管在哪个器官,是原发还是复发。对于第二类,MLH1启动子甲基化是恶变的早期事件,导致产生了MSI的现象。即使肿瘤继续发展,也不会改变MSI的特征。

  • BRCA阳性的患者有什么特征?

    根据中国的2991乳腺癌患者和1043对照人群的研究,BRCA阳性的人群特征有:

    1.更容易出现在三阴性患者中(10.1%阳性率);

    2.男性乳腺癌(15.2%阳性率);

    3.原发双侧乳腺癌,不管同时还是异时(12.5%阳性率);

    4.初诊年龄小于40岁(8.9%阳性率);

    5.家族中有乳腺癌/卵巢癌发病史(12.7%阳性率)。

    如果同时具有两项特征,则阳性率更高。而在散发性乳腺癌患者中的阳性率为3.5%,在健康人中的阳性率为0.38%。

    初步的推荐检测人群:一级推荐,双侧乳腺癌合并家族乳腺癌/卵巢癌发病史,男性乳腺癌合并家族乳腺癌/卵巢癌发病史,家族中至少有3名乳腺癌/卵巢癌发病。二级推荐:上述5条危险因素中任意2条符合,家族中至少有2名乳腺癌/卵巢癌发病。三级推荐:上述5条危险因素中任意1条符合。

    (文献来源:Lang et.al.Int J Cancer. 2017 Jul )
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